Rückerstattungsregel

Diese Seite fasst die Regelungen zu Kündigung und Rückerstattung verständlich zusammen. Die massgeblichen Bestimmungen finden sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1. Kostenlose Testphase

Für neue Organisationen steht eine kostenlose Testphase zur Verfügung. Während der Testphase entstehen keine Kosten. Eine Abbuchung erfolgt erst nach Ablauf der Testphase, sofern ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen wird (AGB §8).

2. Kündigung

Ein Abo kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, sofern nichts anderes vereinbart ist (AGB §11).

3. Bereits bezahlte Abonnementperioden

Bei Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode erhalten. Für die laufende Periode bereits bezahlte Beträge werden nicht erstattet. Nach Ablauf der Periode erfolgt keine weitere Abbuchung.

4. Widerruf

Es gilt Schweizer Recht (AGB §18). Ein über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehendes Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Paddle.Partenio speichert keine vollständigen Kreditkartendaten selbst (AGB §10).

6. Kontakt

Fragen zu Kündigung oder Rückerstattung können an den Betreiber gerichtet werden:

• E-Mail: support@partenio.app